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2020年の小売業界振り返りと2021年に予測されるECトレンド7選
新型コロナウイルスの影響によって、人々の生活は誰も想像していなかったレベルで大きく変化した2020年。2020年はとりわけ消費行動の変化は著しく、中でもECを取り巻くそれには興味深い動向が見られました。激動の2020年におけるEC業界の出来事を振り返りつつ、2021年に見られそうなECのトレンドを予測していきたいと思います。
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変わる百貨店 実際のDX事例を紹介
百貨店各社は時代に即した新たな百貨店の価値を創出するために、水面下でDXを推進していました。幸か不幸か、コロナ禍は、その取り組みのスピードを上げたという側面があると見ることもできるでしょう。主な百貨店各社のDXについて具体的な事例を挙げつつ考察していきます。
