2018年5月15日（火）に開催される、日本マイクロソフト株式会社主催「Microsoft Digital TransformationEXPO」に弊社梅木が登壇いたします。

登壇時間：15:40～16:20（予定）
講演タイトル：デジタルを活用した流通・サービス業界IT化トレンド　～　ネットとリアルのUI/UX大改革時代突入 feat.デジマ　～
講演者：Sales & Consulting本部　本部長　梅木研二

Microsoft Digital Transformation EXPO とは

ECやSNSの広まりによって顧客接点が多様化し、また市場ニーズの変化や情報拡散のスピードが劇的に高まる中、企業には新たな顧客体験 (UX) の提供、ロイヤリティの高いユーザーの獲得、そして付加価値の高いサービスを通じた顧客エンゲージメント強化が求められています。

そのため、デジタル・リアルの両者を活用して新たな顧客接点を創出し、データを効率的に分析し、その予測から事業企画、販促・マーケティング、商品開発、オペレーション、カスタマーサービスなど次のアクションへ結び付けていくトレンドが本格化しています。

本EXPOでは、実際のお客様事例をヒントに、AIをはじめとした最新のテクノロジーとパートナーソリューションを活用して顧客の嗜好やニーズを把握し、ロイヤリティを高めエンゲージメントを強化していくための取り組みについて検証していきます。（引用：日本マイクロソフト株式会社イベントページより）

セミナー概要